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招聘企业:淘宝书店客服
职位类别:全职
工作地点:其他
更新时间:2021-08-07     浏览:

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  • 提醒:凡需先交纳押金、保证金、体检费、材料费、成本费等费用或到指定医院体检等,可能是骗子信息,谨防上当受骗。

职位描述

1、负责客户售前、售后咨询,
2、处理电商平台 在线订单;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,促成订单成交;
4、熟悉软件后台操作(如上传产品,标题描写等基本操作)
5、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
任职资格:
1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
5、了解熟悉电商经验者优先考虑。

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