电话销售
招聘企业:中国采招网
职位类别:全职
工作地点:政法街
更新时间:2018-12-20 浏览:次
公司名称:中国采招网
企业性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人
公司简介
北京海诚通胜网络科技有限公司,公司成立于2007年8月15日。致力于将信息技术和互联网技术运用于传统的经济活动中,利用信息网络技术的优势为全国各行业企业提供资讯服务是中国采招网肩负的使命。
海诚通胜公司运营国内权威的信息服务网站――“中国采招网”(www.bidcenter.com.cn),以网络媒体的方式向全球提供中国企业和政府机构的采购信息。
“中国采招网”由于其海量的信息、周到的服务,以及无可比拟的权威性,受到国内外供应商和制造业企业的青睐,特别是付费用户一直保持着快速持续增长的态势;越来越多跻身世界500强的跨国企业也都成了“中国采招网”的服务用户,以特殊用户的身份享受量身订制的信息服务。
- 提醒:凡需先交纳押金、保证金、体检费、材料费、成本费等费用或到指定医院体检等,可能是骗子信息,谨防上当受骗。
职位描述
职位描述:
1.通过电话及邮件模式或短信方式,为付费会员提供服务;
2.按照要求完成日常服务工作;
3.建立和维护客户关系,保持档案信息更新,记录会员问题并及时解决;
4.定期进行服务回访,提高客户满意度。
5.受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
6.按要求完成公司要求的续费率。
7.促成客户升级会员等级产生二次消费。
任职要求:
1.普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
2.头脑清晰,具有良好的承压力、亲和力,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.有团队合作精神,熟练使用办公软件,有网络销售或电话销售经验者优先;
4.有一定抗压能力,能够面对客户提出的各种问题并主动寻求解决方法,具有独立完成工作的能力。
5.具有一定销售意识,能够发掘客户需求,把握二次销售时机。
6.具有积极向上的工作态度及乐观的生活态度。
工作时间:8:30-12:00 13:00-17:30
联系方式